Auteur archieven: Jos

1 op de 3 ov-chipkaarten verloren of kwijt

1 op de 3 OV-chipkaarten verloren of kwijt. Een op de drie ov-chipkaarten in Nederland is verlopen of is kwijtgeraakt. Van de ongeveer 21,9 miljoen geproduceerde kaarten zijn er 14,6 miljoen actief . Dit zijn zowel Persoonlijke OV-chipkaarten als anonieme OV-chipkaarten. De overige 7 miljoen OV-chipkaarten zijn kwijtgeraakt, meegenomen naar het buitenland of verlopen (de […]

Vergeten uit te checken

Vergeten uit te checken? Niet uitgecheckt?? Heeft u niet uitgecheckt? Bijvoorbeeld omdat het poortje het niet deed of u het gewoon vergeten bent? Dan heeft u teveel betaald. U kunt te veel betaald saldo terugvragen. Verkeerd bedrag of mislukte betaling? Het kan ook zijn dat er een te hoog bedrag is afgeschreven. Of de betaling […]

Gelukkig nieuwjaar

Gelukkig nieuwjaar Wij wensen u een gelukkig nieuwjaar en de allerbeste wensen voor 2017. Ook dit komend jaar staat ons supportteam weer voor u klaar. Uitbreiding De webwinkel zal ook dit jaar weer fors uitbreiden. Vorig jaar hebben we, met groot succes, het assortiment uitgebreid met de verkoop van reissaldo, OV-dagkaartjes en extra accessoires voor […]

OV webwinkel in korte tijd naar 10.000 leveringen

OV webwinkel in korte tijd naar 10.000 leveringen!! De door Chip Bizz gelanceerde websites www.OVshop.nl en www.OV-chipkaart-kopen.nl blijken een groot succes. In nog geen jaar tijd handelen beide sites samen meer dan 10.000 orders af. Er blijkt dus een grote behoefte aan één centrale OV-webwinkel waar de reiziger alles voor de OV-chipkaart kan vinden. Iedere […]

Mijlpaal van 2 miljard transacties

Mijlpaal van 2 miljard transacties Translink, de eigenaar en uitgever van de OV-chipkaart, heeft het aantal van 2 miljard transacties binnen één jaar verwerkt. Over héél 2013 waren dit nog ruim 1,9 miljard transacties. Met drie weken te gaan tot het einde van dit jaar, verwerkt Translink in 2014 naar verwachting 2,15 miljard transacties. Dat […]

Klachten OV-chipkaart

Klachten over de OV-chipkaart Er komen nog steeds veel klachten over de OV-chipkaart binnen bij de consumentenbond. Ook wij als verkoop- en distributie organisatie ontvangen de nodige klachten over de OV-chipkaart. U kunt uw vragen, suggesties en klachten via ons contactformulier bij ons insturen. De consumentenbond heeft in drie maanden tijd 2400 klachten gekregen via […]

Groot onderhoud OV-chipkaart systeem

Groot onderhoud 15 september 2014 In het weekend van 20 en 21 september voert Translink  Systems, eigenaar van de OV-chipkaart, groot onderhoud uit aan het OV-chipkaart systeem. Dit doen zij om onze dienstverlening goed te houden. Het onderhoud is van zaterdag 20 september 17:00 uur tot zondag 21 september 10:00 uur. Tijdens het onderhoud kunt […]

Uitwijktest 20-21 juni 2014

Beste reiziger,   Zaterdag 21 juni, 17.00 uur t/m zondagochtend 10.00 uur wordt er een grote uitwijktest gehouden voor de OV-chipkaart. Het is dan niet mogelijk om saldoladingen te plaatsten of af te halen. U kunt dus geen reissaldo kopen via de website en afhalen.   Uitwijktesten zijn periodiek nodig om de continuïteit van een […]

OV-chipkaart ordersysteem niet beschikbaar

Beste klant, Translink Systems (TLS) zal groot onderhoud gaan plegen op de het ordersysteem van de OV-chipkaart. Dat betekent dat u tijdens dit grote onderhoud GEEN orders kunt plaatsen. Het gaat hierbij om het laden van reissaldo en/of het kopen van een abonnement. Van zaterdag 14 juni 2014 van 17.00 uur t/m zondag 15 juni […]

Heeft u uw OV-chipkaart voor Koningsdag gereed?

Heeft u uw OVchipkaart voor Koningsdag gereed? Op Koningsdag zal het weer druk worden rond de stations en in de treinen. Om wachtrijen te voorkomen is het handig om vooraf uw OV-chipkaart al gereed te hebben met voldoende saldo. De NS verwacht 200.000 reizigers met de trein naar de hoofdstad. Ook andere steden verwachten veel […]

30% van alle OV-chipkaarten verdwijnt weer

Sinds de invoering van de OV-chipkaart in 2007 in Nederland zijn er 5,7 miljoen van deze OV-chipkaarten  ook weer verdwenen of ‘beëindigd’. Dat is zo’n 30 procent van het totaal aan geproduceerde kaarten, zo blijkt uit cijfers van Translink Systems, het bedrijf achter de kaart. In totaal zijn er sinds de invoering ruim negentien miljoen OV-chipkaarten […]

OV chipkaart opladen

Uw OV chipkaart eenvoudig opladen met reissaldo kan nu eenvoudig bij  www.ovshop.nl. Als u wilt gaan reizen met het openbaar vervoer moet u saldo of ook wel reissaldo op uw OV chipkaart hebben staat. Heeft u dat nog niet, dan dient u eerst saldo op te laden. Dat kan eenvoudig, veilig en snel via www.ovshop.nl. […]