Informatie over QR-Etickets
Heb jij een QR-eticket besteld? Dan hoef je niet te wachten op de post. Na afronding van je bestelling sturen wij het ticket direct naar je e-mailadres. Meestal staat het al binnen enkele minuten in je inbox. Controleer voor de zekerheid ook je spambox.
Heb je na een uur nog steeds geen QR-eticket ontvangen? Neem dan contact met ons op!
Veel gestelde vragen
Dat verschilt per type ticket. Kijk in de voorwaarden van je bestelling of neem contact op met onze klantenservice.
De geldigheid staat duidelijk vermeld op je ticket. Vaak geldt het voor een specifieke dag of periode.
Ja, er zijn speciale kindertickets en groepsdagkaarten beschikbaar. Controleer het aanbod in de webshop.
Veel tickets zijn alleen geldig op de gekozen dag. Bij gemiste treinen kun je meestal met een volgende trein reizen, tenzij anders vermeld.
Dat hangt af van de voorwaarden van het ticket. Controleer altijd de details bij aankoop.
Ja, het ticket blijft zichtbaar in de e-mail of wallet-app, ook zonder internet. Zorg wel dat je het vooraf hebt geopend of gedownload.