Vragen over mijn account
Heb je vragen over je account, zoals inloggen, het wijzigen van je gegevens of het beheren van je abonnementen? Met een account heb je altijd toegang tot je persoonlijke gegevens en besteloverzicht.
Lukt het inloggen niet of kom je er niet uit? Controleer je gegevens en probeer het opnieuw. Heb je daarna nog steeds problemen, neem dan contact met ons op – we helpen je graag verder!
Veel gestelde vragen
Je kunt een account aanmaken door rechtsboven op de website te klikken op Registreren. Vul je gegevens in en bevestig je e-mailadres. Daarna kun je direct inloggen.
Klik bij het inloggen op Wachtwoord vergeten. Je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Log in op je account en ga naar Mijn gegevens. Hier kun je je adres, telefoonnummer en e-mailadres aanpassen.
In je account vind je onder Mijn abonnementen een overzicht van je huidige OV-abonnementen en eerdere bestellingen.
Ja, dat kan. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Zij zorgen ervoor dat je account veilig wordt verwijderd.